退款政策

退換貨與退款政策（返品・返金ポリシー）

鑑於數位商品的特性，VINTIQ（以下簡稱「本商店」）特制定以下退換貨與退款政策。

1. 關於退換貨與退款 本商店銷售的商品均為數位內容（如下載商品、線上閱覽內容等）。 因其特殊性質，購買完成後，原則上不接受任何退貨、退款或取消訂單的申請。

2. 例外情況的處理 僅在以下情況下，本商店將根據具體情況酌情提供退款或重新發送商品等處理：

• 數位資料損壞時

• 無法正常下載或閱覽時

• 商品內容與說明明顯不符時 注意： 即使符合上述情況，若是由於客戶的使用環境（如網路狀況、設備、作業系統等）導致的問題，可能無法享有退款服務。

3. 不接受因客戶個人原因的退款 因以下原因提出的退款或退換貨申請，我們概不接受：

• 購買錯誤、與預期不符

• 不再需要該商品

• 與您的使用環境不相容

• 商品已被下載或閱覽

4. 聯絡方式 如果商品存在瑕疵，請在購買後儘快透過以下聯絡方式與我們聯繫。

vintiquesjp@gmail.com