退款政策

退换货与退款政策（返品・返金ポリシー）

鉴于数字商品的特殊性，VINTIQ（以下简称“本商店”）特制定以下退换货与退款政策。

1. 关于退换货与退款 本商店销售的商品均为数字内容（如可下载商品、在线阅览内容等）。 由于其特殊性质，购买完成后，原则上不接受任何退换货、退款或取消订单的申请。

2. 例外情况的处理 仅在以下情况下，本商店将根据具体情况酌情提供退款或重新发送商品等处理：

• 数字数据损坏时

• 无法正常下载或阅览时

• 商品内容与说明明显不符时 注意： 即使符合上述情况，如果是由于客户的使用环境（如网络状况、设备、操作系统等）导致的问题，可能无法享受退款服务。

3. 不接受因客户个人原因的退款 因以下原因提出的退款或退换货申请，我们概不接受：

• 购买错误、与预期不符

• 不再需要该商品

• 与您的使用环境不兼容

• 商品已被下载或阅览

4. 联系我们 如果商品存在缺陷，请在购买后尽快通过以下联系方式与我们联系。

vintiquesjp@gmail.com